Responsable
O tratamento realízao a entidade Resolv indicada no pé de páxina, segundo a marca e o país de orixe do contacto.
Política de Privacidade
Como tratamos os datos persoais recollidos neste sitio.
Como tratamos os datos persoais recollidos neste sitio.
Datos recollidos
Recollemos datos facilitados voluntariamente (nome, correo, empresa, mensaxe) e datos técnicos de navegación, como páxinas visitadas, idioma e orixe do acceso.
Finalidades
Usamos os datos para responder solicitudes, manter a conversa con Julia, mellorar o sitio e medir o rendemento das páxinas.
Base xurídica
O tratamento apóiase no consentimento, en medidas precontractuais e no interese lexítimo de manter o sitio seguro e funcional, conforme o RGPD e a LGPD.
Cesións
Os datos poden ser tratados por provedores de aloxamento, analítica e asistentes conversacionais, sempre limitados ás finalidades anteriores. Non vendemos datos persoais.
Dereitos
Podes solicitar acceso, rectificación, portabilidade, oposición ou supresión dos teus datos, así como retirar o consentimento, polas canles de contacto do sitio.
Conservación
Conservamos os datos só o tempo necesario para as finalidades declaradas ou o prazo esixido pola lexislación aplicable.
Cookies e consentimento
As cookies e o almacenamento local estritamente necesarios (idioma, seguridade e sesión da conversa con Julia) funcionan sempre. As cookies de medición e analítica só se activan tras o consentimento explícito no báner. Podes cambiar ou retirar o consentimento en calquera momento na ligazón Preferencias de privacidade do pé de páxina, sen afectar ao tratamento xa realizado.
Transferencias internacionais
Resolv opera de forma binacional entre Brasil e España, o que pode implicar transferencias internacionais de datos entre ambas as entidades e os seus provedores. As transferencias apóianse en garantías adecuadas, como cláusulas contractuais tipo e decisións de adecuación, conforme o RGPD e a LGPD.
Delegado de protección de datos e autoridade de control
As solicitudes sobre datos persoais poden enviarse polas canles de contacto do sitio, á atención do delegado de protección de datos. Tamén podes reclamar ante a AEPD en España ou a ANPD en Brasil.
Última actualización: 2026